Privacy verklaring

Identiteit van HappyKarma

HappyKarma
De Nieuwe Erven 3
5431 NV Cuijk
info@happykarma.nl

Privacy

Bij HappyKarma nemen we jouw privacy serieus. We verwerken persoonlijke gegevens wanneer je onze website of webshop gebruikt, of wanneer je deze informatie aan ons verstrekt. We doen ons best om gegevens zorgvuldig te verwerken. In deze privacyverklaring leggen we duidelijk uit hoe we persoonlijke gegevens verzamelen en verwerken.

HappyKarma is volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) verantwoordelijk voor de verwerking van jouw gegevens.

Persoonlijke gegevens die we verwerken

Hieronder vind je een lijst van persoonlijke gegevens die we kunnen verwerken, afhankelijk van hoe je onze website gebruikt. Bij contact opnemen of een bestelling plaatsen verwerken we ook andere gegevens.

De gegevens kunnen zijn:

Naam
Bedrijfsnaam
E-mailadres
IP-adres
Locatiegegevens
Internetbrowser en apparaattype
Andere persoonlijke gegevens

Naast deze gegevens kun je ons ook andere persoonlijke details geven via telefoon of e-mail.

Bijzondere en/of gevoelige persoonlijke gegevens

We streven er niet naar om gegevens te verzamelen over personen jonger dan 16 jaar zonder ouderlijke toestemming. Ouders worden aangemoedigd om betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen om te voorkomen dat gegevens zonder toestemming worden verzameld. Denk je dat we zonder toestemming gegevens hebben verzameld over een minderjarige? Neem dan contact met ons op via info@happykarma.nl, dan verwijderen we deze informatie.

Hoe, waarom en hoelang?

We leggen uit hoe, waarom en hoelang we jouw gegevens bewaren.

Webshop software

WooCommerce

Onze webshop is ontwikkeld met WooCommerce. Hiermee kun je gemakkelijk aankopen doen. Via deze software verzamelen we gegevens zoals naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, IP-adres, locatiegegevens, internetbrowser en apparaattype. Deze informatie gebruiken we voor bestelverwerking, klantcontact en webshopanalyse om onze website te verbeteren.

Beveiliging van persoonlijke gegevens

Persoonlijke gegevens zijn gevoelig, daarom gebruiken we SSL-versleuteling en sterke beveiligingssoftware zoals WordFence. We maken regelmatig back-ups om gegevensverlies te voorkomen.

Esmero.nl

We gebruiken webhosting en e-maildiensten van Esmero.nl. Zij beheren de servers waarop jouw gegevens staan. Esmero.nl gebruikt deze informatie niet voor eigen doeleinden, maar kan wel metagegevens verzamelen over het gebruik van diensten.

E-mail en mailinglijsten

We maken gebruik van Esmero.nl voor ons zakelijke e-mailverkeer. Zij hebben maatregelen genomen om misbruik en verlies van gegevens te voorkomen. Esmero.nl heeft geen toegang tot onze mailbox en we behandelen e-mailverkeer vertrouwelijk.

Doel van gegevensverwerking

We gebruiken jouw gegevens alleen voor onze diensten, zoals het contact met jou opnemen of het verwerken van bestellingen. We nemen geen besluiten die (grote) gevolgen kunnen hebben voor personen zonder menselijke tussenkomst.

Bewaartermijnen

We bewaren jouw persoonlijke gegevens niet langer dan nodig is om de doelen te bereiken waarvoor we ze verzamelen. Administratieve verplichtingen vereisen dat we persoonsgegevens voor een bepaalde periode (7 jaar) bewaren.

Deelname aan belasting- en strafrechtelijk onderzoek

We kunnen verplicht worden om jouw gegevens te delen in het kader van belasting- of strafrechtelijk onderzoek door de overheid. We zullen binnen de grenzen van de wet ons best doen om dit te voorkomen.

Datalek procedures

Bij een datalek nemen we direct maatregelen. We informeren onze websitebeheerder en hostingprovider om het lek te dichten. Bij datalekken die ernstige gevolgen kunnen hebben, melden we dit aan de Autoriteit Persoonsgegevens en betrokkenen. We bewaren bewijsmateriaal van het datalek gedurende minstens 1 jaar.

Jouw rechten

Je hebt als betrokkene bepaalde rechten volgens de Nederlandse en Europese wetgeving. Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen. We bewaren een register van verzoeken en behandelen deze vertrouwelijk. Bij misbruik vragen we om identificatie.

Inzage en correctie

Je hebt altijd toegang tot je persoonlijke gegevens en kunt deze laten corrigeren of verwijderen. Laat het ons weten als je iets wilt doen met je gegevens.

Wijzigingen in het privacybeleid

We kunnen ons privacybeleid op elk moment wijzigen. De meest recente versie vind je altijd op onze website. Bij wijzigingen die van invloed zijn op reeds verzamelde gegevens, informeren we je per e-mail.

Klachten

Als je een klacht hebt over de verwerking van je persoonlijke gegevens, kun je deze indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via de volgende link: Autoriteit Persoonsgegevens.